Из социальной сети для общения и размещения фотографий Инстаграм превратился в площадку для реализации бизнес-идей. Продвигать своё дело в данной социальной сети можно разными способами.
Самым лёгким методом продажи в этом сервисе является публикация текстов продающего характера. Это та информация, которая предоставляется клиенту о товаре. Посты, которые имеют продающий характер, могут включать в себя как сообщения, так и фотографии и видеоматериалы.
Далее поговорим о том, как качественно написать продающий текст и зацепить клиента. Изучив несложную теорию, создать текст высокого качества сможет не только профессионал в сфере копирайтинга, но и простой пользователь.
Значимость продающих постов
По статистике, качественные характеристики текста к постам в большой степени влияют на раскрутку профиля в Instagram. Несмотря на всю автоматическую работу, которую выполняет сервис Zengram (массовый фолловинг и лайкинг), грамотно построенный текст увеличивает продвижение аккаунта в несколько раз.
Как правильно начать пост?
Первые строчки текста – это именно та информация, на которую в первую очередь обращает внимание покупатель. Начало не должно быть больше сотни знаков с учётом пробелов. Если эти короткие строчки вызовут у читателя интерес, то он откроет пост полностью. Для этого ниже есть ссылка «Ещё».
Что должно быть отображено в данных строках? В первую очередь продавец должен указать, какую пользу принесёт приобретение товара покупателю. Здесь нужно сообщить информацию о скидках и акциях, а также о других выгодных предложениях для клиента. Продающее начало текста должно отвечать на три вопроса, которые обычно интересуют читателей:
- Почему ваш товар лучше, чем другие товары этой категории?
- Каковы причины, по которым клиент может доверять продавцу?
- Почему нужно приобрести этот товар здесь и сейчас?
Ответить на эти вопросы можно при помощи некоторых схем.
Методика цепочки, крюка и звезды
Последовательность текста для продажи должна выглядеть следующим способом:
- Звезда – это привлекательный для клиента бренд.
- Цепочка – логически взаимосвязанные аргументы, объясняющие преимущества товара.
- Крюк – небольшой отрывок, который интригует покупателя.
Пример интригующего текста: «Яркая упаковка, созданная природой косметика – это выбор современной женщины, ведь она…».
Методика наличия трудностей, их усугубления и предложения решения
Текст, написанный по этому способу, должен выглядеть следующим образом:
- Клиент должен видеть в нём важную для себя проблему.
- В первую очередь рассматриваются негативные варианты, которые переходят в позитив.
Пример: «У вас нет автомобиля? Можете и дальше толпиться в общественном транспорте или уже сейчас приобрести машину на выгодных условиях».
Как правильно организовать продажу?
Клиенты бывают нескольких видов. Первый – это люди, которые уже решили приобрести какой-либо товар и посетили аккаунт в Instagram именно с целью покупки. Таким покупателям достаточно лишь краткого описания продукта и его технических характеристик. Следует указать и условия приобретения товара. К сожалению, такие клиенты встречаются в редких случаях.
Большая часть приходящих в аккаунт людей – это те, кто до самого момента приобретения товара не уверен в правильности своего решения. Целью таких покупателей является не столько приобретение товара, сколько обмен денежных средств на положительные эмоции. Чтобы такой класс клиентов склонить к покупке продукта, нужно вызвать у него положительный настрой.
Таким людям важно увидеть позитивный результат от покупки. Задача продавца – заинтересовать клиента, продемонстрировав ему положительные эмоции от приобретения товара. Продавцу на помощь придут фотографии, видео, убедительные посты, доказывающие, что покупателю нужно приобрести именно этот товар.
Например, продажа кафе, которое специализируется на изготовлении фирменного мороженого со свежими ягодами из леса. Схема продажи должна содержать такие фразы, как «жаркая погода», «мягкое кресло», «нежная текстура», «насыщенный вкус» и так далее. Эти фразы придают тексту так называемую вкусность. Клиентами ощущаются положительные эмоции. В качестве результата продавец указывает, что эти чувства можно пережить без возможности испортить фигуру, ведь при использовании продукта не применялись трансжиры и сахар. После таких фраз желательно включить в текст предложения, которые призывают клиента купить данный продукт.
Часто покупатели хотят, чтобы их подтолкнули к принятию решения. Сделать это можно следующими методами:
- Дать контакты и местоположение, где можно приобрести данный продукт.
- Описать способы доставки.
- Указать время работы магазина и другую подробную информацию.
Клиенты не любят искать данные о магазине в профиле или в других постах, поэтому желательно указать это прямо в тексте. Этот приём ускорит обратную связь и повысит вероятность покупки товара.
Способы предоставления информации
В продажах есть много моментов, в которых важно, не только какие эмоции вызывает пост, но и то, как осмысленно и в полном ли объёме предоставлена информация о товаре. Продвижение продукта основано на передаче информации при помощи специальных приемов.
Специалисты в области раскрутки аккаунтов и продажи в интернет-магазинах рекомендуют не вставлять хэштег в конец текста. Лучше вписывать эту информацию в первую фразу. Хэштеги рекомендуется подбирать без помощи автоматических сервисов. Например, владельцы аккаунтов, которые специализируются на продаже овощей, должны заинтересовать не только мясоедов, но и вегетарианцев. Можно вбить в поиск популярные вегетарианские хэштеги. Примером такого хэштега является #вегетарианскиевкусности.
Списки, которые содержат теги, желательно формировать вручную. Подобрать их помогут специальные сервисы. Например, instatag.ru. Это эффективно поможет привлечь соответствующие направления. Увы, для узконаправленных групп этот сервис не принесёт пользы. Кроме списков следует разработать персональные необычные хэштеги. Так покупателям будет удобнее найти именно ваш аккаунт в Instagram.
Изучение продажи товаров в Instagram
Для оценки успешности вашего бизнеса в социальной сети Инстаграм нужно уметь отслеживать продажи товаров. Сделать это можно следующими методами:
- Принимать заявки на конкретный номер телефона или электронную почту.
- Использовать ссылки на партнёров.
- Добавить специальные UTM-метки.
Кто видит продающие тексты?
Нахождение продающего поста в ленте Instagram зависит от раскрутки аккаунта в социальной сети. Продвижение поста зависит от количества пользователей Инстаграм, которые его увидели, отметок «сердечком» и оставленных комментариев. Качественно составленный текст будет способствовать нахождению поста на верних позициях.
Образец текста для продажи
Ниже можно увидеть, как правильно должен быть составлен текст продающего поста, чтобы заинтересовать покупателя. Вариаций множество, но все они подчиняются общим правилам:
- В первую очередь сообщение должно заинтересовать потенциального клиента.
- Концепция поста должна быть единая. Абзацы, смысловые фразы, фотографии, видео и хэштеги должны составлять одну тематику.
- Конечно же, составитель сообщения должен разбираться в товарах, которые он хочет продать.
Образец №1
Задача: продающий текст для магазина, который специализируется на продаже детского трикотажа. Клиенту нужно сообщить о скидках и специальных предложениях, которые действуют в интернет-магазине на данный момент.
- В этом случае текстовое сообщение должно сопровождаться хорошей визуализацией. Изображение необходимо подбирать таким образом, чтобы оно соответствовало тексту написанного. На картинке рекомендуется обозначить, в какие сроки проводится распродажа.
- Пост в первую очередь должен нести информацию о детях. Писать его необходимо таким языком, чтобы заинтересовать молодых матерей и отцов. Как правило, люди, которые живут семейной жизнью и имеют ребёнка, ограничены в бюджете. Для них очень важно обойтись без больших денежных затрат. Поэтому в сообщении следует обозначить выгоду для покупателя.
- Призыв к действию. Стоит напомнить потенциальному клиенту, что сроки, в которые он может приобрести тот или иной товар со скидкой, ограничены.
Это несложный пример: тексты по такой конструкции строятся в большинстве случаев. Они не содержат в себе скрытых рекламных ходов и мотивирующих фраз. Собственно, чтобы прорекламировать специальные предложения и акции, такие обороты не нужны вовсе. Далее будет рассмотрена более сложная концепция, которая требует индивидуального подхода к разработке текста для продажи.
Образец №2
Задача: создание сообщения, которое привлечёт пользователей Instagram к участию в фотосессии. Продающий текст должен не в прямом виде указывать на продажу услуги, а делать это завуалированно. Нужно использовать тонкие методики, а не прямую рекламу.
- Для создания рекламного текста советуем использовать метод сторителлинга. Эта методика включает в себя создание и публикацию истории, которая связана с продаваемым товаром. Хорошая идея – рассказать историю о том, как парень и девушка познакомились на фотоссесии и каким образом это изменило их жизни. Внимание покупателя нужно акцентировать на том, что, не будь этой фотосессии, они бы не встретились. Кроме того, нужно отметить, что воссоединение бы не состоялось без снимков высокого качества, которые были выполнены профессиональным фотографом. Потенциальные клиенты будут проецировать эту ситуацию на себя, что повысит вероятность приобретения услуги. Текстовое сообщение обязательно должно сопровождаться качественными фотографиями. Чем больше будет фото, тем лучше.
- Призывать клиента к действию необходимо при помощи триггера дефицита. Важно ограничить сроки проведения акции, припугнув покупателя. Можно указать, что эта стоимость является самой низкой для фотосессии высокого качества. Внизу текста необходимо указать контактные данные и местоположение.
Образец №3
Поговорим о продающем тексте, который имеет яркий эмоциональный окрас. Текст представляет собой классический вид. Это значит, что в сообщении необходимо обозначить проблему и рассмотреть варианты её решения.
Рассмотрим рекламный пост о товарах для домашних питомцев. Итак, покупателю необходимо приобрести пончо для маленькой собачки.
- Формулировка проблемы: «Ваш любимый питомец замерзает во время прогулки в холодную погоду? По возвращении домой пёсик чихает, у него пропадает аппетит? Собачка плохо себя чувствует?».
- Теперь нужно предложить клиенту решение проблемы. Сообщение должно нести позитивные эмоции. Писать его необходимо таким образом, чтобы клиент поверил, что продавцу важна судьба его питомца. Здесь на помощь придут фразы: «Бедняжке нужно согреться», «Порадуйте своего любимца обновкой, и он отблагодарит вас своей любовью».
- В большой степени такой рекламный пост размещают аккаунты, которые специализируются на магазинах для животных. Так что в сообщении можно упомянуть об игрушках, мисках и ошейниках для питомца.
- Вышеуказанные методы также можно использовать для описания товара в магазинах, которые продают товары для детей и пожилых людей.
Практические рекомендации
Уже имеющиеся тексты лучше не использовать: тексты с малой оригинальностью не высвечиваются на верхушке запросов в поисковых системах. При отсутствии времени на самостоятельное создание продающего сообщения лучше всего прибегнуть к услугам профессиональных копирайтеров.
Увы, в Instagram отсутствует функция, которая позволяет закрепить текст в верхней строке ленты. Но сервис дает возможность подобным образом закрепить историю.
Самое подходящее время для закрепления продающего сообщения – это раннее утро, обеденный перерыв или вечернее время.
Чтобы автоматизировать закрепление публикаций, воспользуйтесь услугой SocialKit.
Заключение
Как видите, написать качественный продающий текст не представляет особого труда. С учётом наших рекомендаций по написанию сообщения просмотры вашего интернет-магазина в Instagram увеличатся в несколько раз. Желаем удачи!
Команда Zengram
